Notre objectif est d’imaginer, de construire et opérer des stratégies et des programmes de fidélisation pour toutes les entreprises ayant des clients finaux.
Pour cela, LaSer dispose de deux compétences clés :
1. Conseil en marketing appliqué
_ Expertise en analyse des données marketing-vente : scorings, datamining.
_ Solutions de marketing décisionnel : base de données marketing, portail de connaissance client, géomarketing, boîte à outils de pilotage économique (ROI).
_ Conseil et accompagnement marketing "Loyalty Workshops" sous forme d’ateliers : une méthodologie exclusive pour aider les partenaires à construire leur stratégie client.
2. Solutions Loyalty
_ Prise en charge en sous-traitance complète de programmes de fidélisation :
Service de bout en bout comprenant :
> recrutement des membres (process d’adhésion, supports, émission des cartes)
> back office SI (mécaniques à point & cash back)
> animation marketing (plan et supports de communication)
> fourniture et gestion des boutiques de primes
> analyse des campagnes marketing.